Саженец пиона Дорин (Doreen)

Организуем доставку саженцев по Пензе и Подмосковью — бережно, точно и с вниманием к каждой детали. Упаковываем растения с учётом их особенностей и погоды, чтобы они дошли в целости и были готовы к посадке в день получения. Каждый заказ — это шаг к вашему саду, который начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляем по мере готовности, в порядке поступления. Мы заранее связываемся с вами — менеджер уточнит подходящее время доставки. Это помогает избежать неудобств и получить заказ именно тогда, когда вам удобно.

Самовывоз не предусмотрен. Мы берём на себя полную ответственность за доставку — от упаковки до вручения. Так мы можем гарантировать, что саженцы прибудут к вам в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы используем понятную систему расчёта стоимости, которая зависит от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ нестандартный, объёмный или содержит крупногабаритные растения, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты подберут наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

Отслеживание заказа

Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и на электронную почту. Вы сможете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или Почты России в любое время. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда он будет у вас.

Если появятся вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами — мы оперативно ответим в мессенджере или по e-mail и поможем на каждом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 12.02.2026

Мы сделали оплату простой и удобной — чтобы вы могли быстро внести предоплату и не беспокоиться о деталях. Все способы проверены, безопасны и работают без сбоев.

Выберите подходящий способ:

• Банковские карты — моментальная оплата с Visa, Mastercard, Maestro и картой «Мир».
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж без реквизитов, буквально в один клик.
• Сбербанк — перевод через личный кабинет, мобильное приложение или кассу отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — вариант для тех, кто предпочитает классическую оплату через почту.
• Qiwi‑кошелёк — оплата через терминал или приложение, удобно и быстро.
• Банковская квитанция — подойдёт тем, кому важно официальное подтверждение перевода.
• Перевод по реквизитам для юрлиц — платёж на расчётный счёт ООО с полным пакетом бухгалтерских документов.

Как только оплата поступит, вы получите ссылку на заказ по электронной почте или SMS. Если возникнут вопросы — наш менеджер всегда на связи и поможет с выбором удобного способа.

Чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии, мы используем продуманную и надежную упаковку, соответствующую всем требованиям к хранению и транспортировке посадочного материала.

На первом этапе каждая единица товара бережно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Такой материал «работает» на сохранность: обеспечивает вентиляцию, защищает от излишней влаги и предупреждает развитие гнили. Далее луковицы, клубни и корневища размещаются в прочный гофрокартон, который защищает от повреждений и температурных перепадов.

Прежде чем отправить ваш заказ, он проходит обязательную маркировку и проверку в отделе контроля качества. Это гарантирует, что вы получите посадочный материал в свежем, твердом и здоровом виде — именно в том состоянии, в каком его отбирали лучшие агрономы.

Мы заботимся о сохранности товара и делаем доставку максимально выгодной для вас. Легкая и компактная упаковка позволяет избежать лишних переплат. Вы получаете крепкие, живые луковицы, корневища и клубни — без риска и без переплат.

Мы знаем, как важно, чтобы каждый саженец соответствовал описанию и прижился в саду с первого раза. Именно поэтому к каждому заказу мы прилагаем официальную гарантию. Это ваша уверенность в том, что посадочный материал будет здоровым, сортовым и жизнеспособным. Вы выбираете качество — мы отвечаем за результат.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отличаются высокой жизнестойкостью. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу, растение без проблем укореняется. В случае неудачи мы обязательно рассмотрим обращение и найдём решение — будь то замена или иная компенсация.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказывали. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проходят строгую проверку, исключающую пересорт. Наш контроль качества — ваша защита от ошибок в комплектации.
• Контроль на этапе получения. Рекомендуем тщательно осматривать посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и составить акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи (СДЭК). Это обязательная процедура для фиксации возможного гарантийного случая.

Если же дефекты обнаружились уже после вскрытия, просто напишите нам. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально и максимально быстро — мы на вашей стороне.

Условия возврата и замены

Мы стремимся к открытым и понятным условиям, чтобы сотрудничество было комфортным и безопасным.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат товаров без брака не производится. Замене подлежит только посадочный материал ненадлежащего качества.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса от покупателя.
• Для обработки обращения необходимо предоставить паспорт и доказательства проблемы (фото, видео и др.).
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Наша задача — чтобы каждый ваш заказ приносил радость и уверенность. Мы всегда рядом, чтобы поддержать, если возникнет вопрос или потребуется помощь.